Gestión de carga en compañías aéreas
Modalidad: Virtual
21 Horas
Comienzo: 20 octubre 2025
Lunes y miércoles de 18:00 a 21:00h
Precio: 450 €
SOLICITA + INFO
¿QUÉ APRENDERÁS?
Este curso te brindará conocimientos especializados y actualizados sobre la gestión de carga aérea en compañías aéreas. Aprenderás a:
– Optimizar operaciones logísticas, maximizando la eficiencia y reduciendo costos.
– Diseñar estrategias efectivas de marketing y ventas para captar nuevos clientes y mercados.
– Gestionar equipos con un enfoque sólido en recursos humanos, promoviendo productividad y liderazgo.
– Implementar herramientas avanzadas de digitalización, adaptándote a las tendencias y demandas del sector.
Al finalizar, estarás preparado para mejorar tus habilidades de gestión, liderar proyectos estratégicos y contribuir al crecimiento sostenible de tu empresa.
DIRIGIDO A:
– Ejecutivos y profesionales que trabajan en compañías aéreas y empresas GSA’s, y que quieran profundizar en sus conocimientos sobre la actividad, así como conocer las herramientas de gestión específicas.
– Profesionales que desarrollan su actividad en empresas del transporte aéreo, de la industria de la carga aérea, del sector logístico y empresas exportadoras/ importadoras que deseen adquirir una formación específica aplicable a sus proyectos, o con interés en trabajar en carga
aérea en compañías aéreas y empresas GSA’s.
– Alumnos de grados de transporte y logística con interés en trabajar en carga aérea en compañías aéreas y empresas GSA’s
CONTENIDO DEL CURSO
1. Las compañías aéreas, GSA y el mercado de la carga aérea
- El mercado de la carga aérea (global / Latinoamérica/ España)
- La compañía aérea. Tipologías, estrategias, grupos y políticas de alianzas. Acuerdos interlining
- El mercado chárter de carga aérea
- Los derechos de tráficos y las libertades aéreas
- Gestión externalizada. GSA, GSSA y CM
- Modelos de negocio y clientes
- Tipos de contratos
2. Operaciones
- Gestión de reservas
- Control de capacidad
- Contratos y SLAs con handlers. Los indicadores de calidad (KPIs)
- Coordinación aerolínea/ GSA’s y terceros
- Las aeronaves y elementos de transporte de la mercancía
- Tipología de mercancías
- Supervisión almacén y rampa
- Cargo IQ
- Atención al cliente y seguimiento
- Gestión de incidencias y reclamaciones
- Sostenibilidad
3. Marketing y ventas
- Los clientes
- Portfolio de productos
- Gestión de ventas. Venta por producto (General/PER/Pharma/DGR/HUM, etc)
- Revenue Management
- Inside sales y seguimiento clientes
- Análisis competitivo y posicionamiento
- Tendencias y previsiones en la carga
- Estudios de mercado. Análisis de viabilidad de rutas
4. Digitalización del sector
- Productos y desarrollos propios para gestión de la actividad, relación con clientes y gestión aduanera
- Plataformas de reservas (WebCargo, Cargo.one, etc.)
- Herramientas de análisis de reservas, capacidad, skypallet
- Productos IATA. e-AWB, ONE Record, CASS, etc.
- El CCS y proyectos colaborativos en la industria de la carga aérea
5. Gestión de recursos humanos
- El Convenio sectorial
- Convenios propios
- La gestión de equipos
- Carreras profesionales y formación